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Lorenzo Albertini

law blog: news di diritto civile, diritto commerciale e proprietà intellettuale

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    Tag: negligenza del social per mancato controllo del contenuto dei post

    Responsabilità di Facebook e Tik Tok per omesso controllo dell’ingresso di post persecutori nell’account di un utente (e per abusiva rimozione dell’account)?

    No ,naturalmente (secondo il diritto USa), stante il safe harbour ex § 230 CDA (si censura anche l’aver Tik Tok  rimosso l’account)

    Così la corte del distretto est del Missouri 22.11.2021, Case: 4:21-cv-01046-JAR, Winter e altroi c FAcebook e tik Tok e Dolan .

    I post “fastidiosi” di Dolan nell’account di Winter non sono stati filtrati adeguatamente da F. che viene citato in giudizio da W..

    Ma la corte , al solito, rigetta per il cit. § 230.

    Dei tre requisiti (che sia un provider; che si tratti di notizie di terzi; che l’attore lo tratti come publisher o speaker)  è sempre il terzo il più ineressante, dipendendo dala prospettazione attorea. La quale talora genera dubbi , ma non qui. Esattametne la corte ravvisa anche il predetto terzo requisito:

    <<Lastly, Plaintiffs are clearly seeking to treat Facebook and TikTok as publishers. (See Doc. No. 16 at 5-6; Doc. No. 24 at 5). Under § 230, a cause of action “treat[s]” an entity as a “publisher” if it would hold an entity responsible for “deciding whether to publish, withdraw, postpone or alter content.” Johnson, 614 F.3d at 792. Here, Plaintiffs seek to hold Facebook and TikTok liable for not  removing  the  content/accounts  posted/held  by  Dolan  and  her  group,  which  they  find  objectionable.

    The decision whether to publish, withdraw, postpone, or alter content are traditional editorial functions of a publisher. Zeran, 129 F.3d at 330; Klayman, 753 F.3d at 1359 (“Indeed, the very essence of publishing is making the decision whether to print or retract a given piece of content – the very actions for which Klayman seeks to hold Facebook liable.”).  

    Plaintiffs also seek to hold TikTok liable for removing their social media accounts from its platform,  yet  courts  have  found  that  §  230(c)(1)  immunity  also  applies  to  the  situation  where  a  plaintiff objects to the removal of his or her own content. See Wilson, 2020 WL 3410349, at *12 (citing cases). 

     In opposition to Facebook and TikTok’s motions, Plaintiffs argue that by failing to follow their  own  Community  Standards  and  taking  down  content  that  violates  those  standards,  both Facebook and TikTok have acted in “bad faith” and thus cannot be protected under § 230(c)(2), the “Good Samaritan” provision of the CDA. (Doc. No. 16 at 6-7; Doc. No. 24 at 6-7). Plaintiffs’ argument is unavailing in that it ignores the fact that Facebook and TikTok are claiming immunity under  §  230(c)(1),  which  contains  no  “good  faith”  requirement.  E.  Coast  Test  Prep  LLC  v.  Allnurses.com, Inc., 307 F. Supp. 3d 952, 964 (D. Minn. 2018), aff’d, 971 F.3d 747 (8th Cir. 2020).  

    Moreover,  Plaintiffs’  argument  rests  on  a  misconception  about  the  purpose  of  the  Good Samaritan  provision.  It  was  inserted  not  to  diminish  the  broad  general  immunity  provided  by  §  230(c)(1), but to assure it is not diminished by the exercise of traditional publisher functions. See Zeran, 129 F.3d at 331 (Section 230 was designed “to encourage service providers to self-regulate the dissemination of offensive material over their services” without fear they would incur liability as a result.). In this respect, the CDA was a response to cases such as Stratton Oakmont, Inc. v. Prodigy Servs. Co., No. 31063/94, 1995 WL 323710, at *2 (N.Y. Sup. Ct. May 24, 1995), in which an ISP was found liable for defamatory statements posted by third parties because it had voluntarily screened  and  edited  some  offensive  content,  and  so  was  considered  a  “publisher.”  Id.  at  *4.  “Section  230(c)(1)  was  meant  to  undo  the  perverse  incentives  created  by  this  reasoning,  which  effectively penalized providers for monitoring content.” Zeran, 129 F.3d at 331. As TikTok aptly  notes, Plaintiffs’ complaint about selective enforcement of content standards is precisely the type of claim Congress intended to preempt in § 230(c)(1>>

    Anche la domanda ex tort of negligence è rigettata: non c’era specifoco duty of care di F. verso l’attore. Tale non erano le sue Community Standards , altrimenti il safa harbour sarebbe vano: <<To the extent Plaintiffs contend that the promulgation of Community Standards gives rise to a state-law duty of care in publishing, that argument has been rejected. “[S]tate law cannot predicate liability for publishing decisions on the mere existence of the very relationship that Congress immunized from suit.” Klayman, 753 F.3d at 1359-60. The CDA “allows [computer service providers] to establish standards of decency without risking liability for doing so.” Bennett  v. Google, LLC, 882 F.3d 1163, 1168 (D.C. Cir. 2018) (quoting Green, 318 F.3d at 723).

    Again, “[n]one of this means … that the original culpable party who posts defamatory messages [will] escape accountability.” Zeran, 129 F.3d at 330. It means only that, if Plaintiffs take issue with the posts and accounts of Dolan and her group, their legal remedy is against Dolan as the content provider, and not against Facebook and TikTok as the publisher>>.

    (notizie e link alla sentenza dal blog di Eric Goldman)

    Scritto il 23 Novembre 202124 Novembre 2021Categorie § 230 Communication Decency Act, diritto alla voce, altri diritti della personalità e right of publicity, Esimente del safe harbour ex artt. 14-16 d. lgs. 70-2003 + § 230 CDA + § 512 DMCATag § 230 communication decency act, negligence, negligenza del social per mancato controllo del contenuto dei postLascia un commento su Responsabilità di Facebook e Tik Tok per omesso controllo dell’ingresso di post persecutori nell’account di un utente (e per abusiva rimozione dell’account)?

    Resposabilità aquiliana di Facebook per non aver capito dai post che stava per essere commesso un crimine?

    Il figlio di un signore cita in giudizio Facebook (Fb) ritenendolo responsabile per non aver colto dai post che un suo utente (Stephens) aveva manifestato intenzioni omidice (poi concretizzatesi nell’uccisione del padre) e non aver avvisato le autorità

    Questo il post tragicamente premonitore e valorizzato dall’attore : < FB my life for the pass year has really been fuck up!!! lost everythingever had due to gambling at the Cleveland Jack casino and Erie  casino…I not going to go into details but I’m at my breaking point I’m really on some murder shit…FB you have 4 minutes to tell me why I shouldn’t be on deathrow!!!! dead serious #teamdeathrow.>

    la corte di appello dell’Ohio nega la responsabilità di Fb (si tratta di EIGHTH APPELLATE DISTRICT COUNTY OF CUYAHOGA, 8 ottobre 2020, Godwin c. Favcebook, n. 109203 )

    I titoli azionati sono cinque (§ 4 e 15) :

    <(1) common law negligence for failing to warn of Stephens’s propensity for violence of which Facebook was aware based on its data-mining practices; (2) civil recovery for a criminal act in failing to report a terrorist threat made by Stephens; (3) statutory negligence for failing to warn the public of Stephens’s published threat in violation of R.C. 2921.22; (4) wrongful death; and (5) survivorship.>, suddisibili in due filoni: <those five claims can be separated into two discrete veins of liability that will be separately addressed: the negligence claims and the statutory right-to-recovery claims>

    Qui vediamo il primo (sub 1): c’era un dovere per Fb di controllare la condotta dell’uente tramite il monitoraggio algoritmico dei post?  <It is well settled that there is no duty to control the conduct of a third person to prevent the commission of physical harm to another person “unless (a) a special relation exists between the actor and the third person which imposes a duty upon the actor to control the third person’s conduct, or (b) a special relationship exists between the actor and the other which gives to the other the right to protection.”>, § 17.

    La risposta è positiva per l’attore. .

    In generale un simile dovere non c’è : <there is generally no duty to control the conduct of a third person to prevent harm to another even though “the actor realizes that he has the ability to control the conduct of a third person, and could do so with only the most trivial of efforts and without any inconvenience to himself.”….. Godwin’s reliance on Facebook’s ability to control its users’ conduct does not give rise to a duty to control them as contemplated under Ohio law>, § 21.

    Aveva però Fb una special relationship con l’utente tale da creare un dovere di controllo? infatti <“In the absence of a special relationship sufficient to trigger one of these exceptions, a private party is not liable for failing, either intentionally or inadvertently, to exercise control over the actions of a third party so as to protect others from harm>, § 24.

    Per la corte di appello, invece, non c’era tale speciale relazione: <In this case, there are no allegations supporting a theory that Facebook voluntarily or involuntarily took charge of Stephens such that the duty to wield its control over Stephens arose. This type of taking-charge relationship is exemplified by the physician-patient or psychiatrist-patient relationship, which “arises from an express or implied contract between the physician and patient and imposes on the physician a fiduciary duty to exercise good faith” in treating the patient…. . Similarly, other states have relied on Section319 in imposing liability for the non feasance of a parole or probation officer who took charge of a released offender>, § 27

    in altre parole <At the minimum the duty to act in this case requires an existing relationship between the defendant and the third person over whom “charge” is asserted. Godwin has not cited any authority for the proposition that a social media company “takes charge” of its users to the same extent that a medical or mental health professional takes charge of her patient or a parole or probation officer takes charge of her probationer for the purposes of expanding the theory of liability. Although the line between a contractual, business-consumer relationship and a physician-patient relationship may at one point overlap, this case does not present such a question. The complaint is devoid of any allegations of fact that, if proven, would establish the requisite element of Facebook taking “charge” of its users>, § 27.

    In subordine,  Godwin chiede alla corte <to declare that a social media business shares a special relationship with its customers because the “no duty to act” rule is “revolting to any moral sense” and is “inherently unfair.”>

    Ma non gli va bene nemmeno questa domanda: <In this respect, Godwin maintains that common law foreseeability analysis would result in the imposition of a duty upon which Facebook could be deemed liable. This line of argument is without merit. “Foreseeability alone does not create a duty; instead, it is one of a number of factors that must be considered>, § 28

    Secondo l’opinione concorrente ma separata del giudice Patricia Ann Blackmon, l’opinione della maggioranza è de iure condito corretta, anche se è moralmente sia giusto gravare Fb del dovere di monitoraggio. Tocca però al legislatore provvedere, non ad un giudice: § 39 e 47.

    [notizia appresa dal blog di Eric Goldman ]

    Scritto il 15 Ottobre 202015 Ottobre 2020Categorie Fatto IllecitoTag data minig, Facebook e doveri di monitoraggio dei post, negligence, negligenza del social per mancato controllo del contenuto dei post
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